Ирина КОЛОБОВА
13.02.2014 г.

Если растет количество банков в целом по стране и в каждом отдельно взятом населенном пункте, значит это, безусловно, кому-то нужно. А вот кому это выгодно больше – клиенту-потребителю или исключительно банкиру, – нам согласился разъяснить управляющий Семеновским отделением ОАО «АКБ Саровбизнесбанк» А. А. ДОБРОХОТОВ.

- Андрей Александрович, не секрет, что каждый новый рекламный щит «Мы открылись!», радостно извещающий об открытии очередного банка, не вызывает соответствующей реакции у горожан. Почему люди не испытывают радости по этому поводу?

- Для простого человека, по большому счету, все банки одинаковы, и многие действительно не понимают, для чего плодить такое количество идентичных финансовых учреждений. Но если представить банк как предприятие по обслуживанию населения наравне с торговлей или бытовым обслуживанием, то все встанет на свои места. Мы предоставляем населению финансовые услуги. И чем больше спрос, тем больше предложений – это объективный экономический закон. Конкуренция и возможность выбора – это двигатель прогресса. 

- Значит, спрос на банки в нашем округе все-таки есть?

- Безусловно. Если люди выбирают, в каком магазине выгоднее купить тот или иной продукт, то к вопросу о размещении денежного вклада или об условиях кредитования они должны подходить еще более серьезно. А сделать свой выбор правильно можно только методом сравнения. 

- В смысле, как с колбасой: не понравилась в этом магазине – в следующий раз куплю в другом?

- Нет, до такой степени упрощать не надо. Прежде чем воспользоваться услугами того или иного банка, нужно внимательно изучить все его преимущества и недостатки. И при тщательном сравнении, как правило, выясняется, что банки с солидным стажем вызывают большее доверие у клиентов, чем молодые. 

- Сейчас по всей стране и в частности в нашем округе идет развитие малого и среднего бизнеса. Вы оказываете помощь предпринимателям?

- У нас с прошлого года действует очень выгодная программа кредитования предприятий малого и среднего бизнеса. Она направлена на упрощение взаимоотношений между заемщиком и банком и служит, так сказать, для укрепления иммунитета бизнеса. У нее и название говорит само за себя: «ЧЕСНОКредит» – честный кредит. Наши специалисты по первому требованию выезжают по адресу потенциального клиента и помогают подготовить необходимый пакет документов. Иногда для оформления кредитного договора достаточно нескольких дней. Огромным плюсом этой программы является отсутствие необходимости страхования залога и проведения независимой оценки. Это высвобождает много времени и денежных средств заемщика. Оценку мы проводим сами. Если в качестве залога определяется автотранспортное средство, то, согласно данной программе, мы не требуем обязательного страхования КАСКО. Это тоже позволяет уменьшить стоимость кредита. 

- Округ наш небольшой, и многих своих клиентов вы знаете в лицо и по деловым качествам. Помогает это в вашей работе или наоборот мешает? Бывает трудно отказать хорошо знакомому человеку, если вы наперед знаете о его неплатежеспособности?

- Мы готовим документы и отправляем их в службу безопасности, которая выносит бескомпромиссный вердикт. Мы очень дорожим своей репутацией, поэтому строго подходим к отбору клиентов и их кредитной истории. А кредитная история очень часто портится от невнимательности клиента при выборе банка. Покупаясь на «мягкие» условия кредита, доверчивые граждане попадают в долгосрочную финансовую кабалу, которая практически не имеет срока давности. Иногда, будучи уверенным в платежеспособности и добросовестности подобного должника, которому служба безопасности отказала в кредитовании, я обращаюсь непосредственно в центральный офис банка с просьбой вынести положительное решение. Поэтому клиентская база у нас очень надежная.

- И ваша задача – ее постоянно расширять?

- Конечно, в этом состоит наша работа. В настоящее время финансовый ресурс нашего банка неограничен. Мы имеем возможность выдавать кредиты юридическим лицам от 100-200 тысяч рублей до сотен миллионов. Процентная ставка зависит от залога и может не превышать десяти процентов годовых. 

- Все, что вы сейчас рассказали, касается юридических лиц, а что вы можете предложить простому человеку?

-  Обычные граждане, то есть физические лица, могут подать заявку на оформление потребительского кредита, обратившись непосредственно в банк, на сайте банка или по телефону. Для этого нужны только паспортные данные и данные страхового полиса СНИЛС. Заполненную анкету мы передаем на рассмотрение в Нижний Новгород, после чего решение принимается в течение одного рабочего дня, и назначаем встречу с клиентом для подписания кредитного договора и получения денег. Хочу отметить, что в этом году мы снизили процентную ставку на потребительские кредиты, и теперь она начинается с 14,9%

- Однажды моя знакомая выбрала в нижегородском магазине шубу. С гордостью сказала, что у нее зарплатная карта «Саровбизнесбанка». Что это за волшебная карта такая?

- Мы, действительно, предоставляем много разнообразных и очень выгодных услуг для наших клиентов. В нашем банке можно оформить потребительский кредит «КЭШелек» («Кэш» в переводе с английского сленга означает наличные деньги – авт.). У нас даже девиз такой есть: «Порядочному человеку — порядочный КЭШелек».  Кредит мы можем предоставить без залога и поручителей на любые цели. Погашение кредита будет производиться равными или уменьшающимися платежами. Клиент получит на руки понятный договор без «очень мелкого шрифта» с исчерпывающим графиком платежей. Приветствуется досрочное погашение кредита без ограничений. Начисление процентов производится на фактический остаток задолженности. То есть мы работаем по старым добрым традициям с использованием дифференцированного платежа. А случай с вашей знакомой довольно распространенный. Очень часто бывает, что деньги заканчиваются неожиданно и в самый неподходящий момент. Многие в растерянности бегут к известному окошку, где выдают экспресс-кредиты – небольшие суммы на небольшой срок и с небольшими процентами. Но только необходимо учитывать, что эти небольшие проценты начисляются на каждый день кредитного срока, а наши – рассчитаны на целый год. Мы учли этот фактор и решили человеку помочь. Для того, чтобы воспользоваться нашей услугой нужно, чтобы руководитель организации заключил договор с нашим банком на открытие текущего счета с использованием банковских карт. Получив такую карту, каждый наш клиент может проводить с ней самые различные операции. В том числе оформить услугу «овердрафт». Эта услуга позволяет «уходить в минус», то есть получать некоторую сумму, когда на карточке денег нет. Это тоже своеобразный кредит, только выплачивать его очень легко – он будет гаситься по мере поступления зарплатных денег на карту. Исключены и просрочки, и задолженности. Пользоваться этой услугой можно и непосредственно в магазинах, где практикуется платеж по банковским картам, а можно снять наличные деньги в банкомате.

- Что еще дает ваша карта?

- Это пластиковая карта международной платежной системы, с помощью которой, кроме снятия наличных денег в банкоматах, можно оплачивать покупки в магазинах как в нашей стране, так и за рубежом. Также держатели зарплатных карт получают дополнительную скидку по ставке при получении кредита.

- В наше время не по дням, а по часам растет армия автомобилистов-любителей. Как вы помогаете желающим приобрести личное транспортное средство?

- Условия автокредита в нашем банке самые приемлемые и щадящие. Кредиты мы выдаем как на новые автомобили, так и на подержанные (стоимостью не менее 400 000 рублей). Не требуем страховки КАСКО. Нет комиссий ни за выдачу кредита, ни за обслуживание, ни за досрочное погашение.

- Андрей Александрович, что в заключение вы можете посоветовать нашим читателям относительно удачного и надежного выбора банковских услуг? Куда лучше вложить денежные средства и где взять кредит?

- Цели тех, кто приходит в банк открыть депозитный или текущий счет, и тех, кто хочет взять кредит, диаметрально противоположны. Если первые хотят получить максимальный доход при минимальном риске, то вторым чаще всего важна только эффективная ставка по займу и положительное решение кредитного комитета. И в том, и в другом случае советую выбирать банк, где вам предлагают средние процентные ставки. Устоявшиеся, не очень высокие и не очень низкие процентные ставки означают стабильность и надежность банка. А чтобы выявить самые лучшие и выгодные условия нужно, как я уже говорил в начале, изучить возможности каждого банка. Могу сказать с полной ответственностью, что, став клиентом нашего банка, вы останетесь довольны его условиями.

Публикуется на платной основе

Фото Александра ЮРЬЕВА